Pemberitahuan Privasi Platform bumi88
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan bumi88 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tinggi dan praktik penanganan data yang transparan.
Sebagai operator platform bumi88, kami mengumpulkan informasi pribadi Anda hanya untuk tujuan yang sah — verifikasi akun, pemrosesan transaksi pembayaran, dan penyediaan layanan yang aman. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna bumi88 di seluruh Indonesia, termasuk mereka yang mengakses platform melalui aplikasi mobile atau browser web. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami kapan saja.
Data yang kami kumpulkan di bumi88
Ketika Anda mendaftar akun di bumi88, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun yang aman dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC) yang berlaku di Indonesia.
Untuk memproses transaksi pembayaran Anda, kami juga mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran yang Anda pilih. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami menyimpan catatan transaksi untuk tujuan audit dan keamanan. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung — semua pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi.
Informasi perilaku dan teknis
Kami mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan bumi88 — permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan fitur apa yang Anda akses. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengidentifikasi masalah teknis. Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan.
Informasi lokasi Anda mungkin dikumpulkan melalui aplikasi mobile bumi88 untuk memastikan Anda mengakses layanan dari yurisdiksi yang diizinkan. Kami menggunakan teknologi geolokasi untuk memverifikasi bahwa Anda berada di wilayah di mana layanan kami tersedia secara legal.
Bagaimana kami menggunakan data Anda
Data yang kami kumpulkan di bumi88 digunakan untuk tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan KYC, memproses deposit dan penarikan mobile banking Anda, mendeteksi dan mencegah penipuan, dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif. Kami juga menggunakan data Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda, seperti perubahan kebijakan atau pembaruan keamanan.
Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pemasaran langsung tanpa persetujuan Anda. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dari bumi88, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Kebijakan privasi dan hak Anda di bumi88
Penyimpanan dan keamanan data
Kami menyimpan data Anda di server yang dilindungi dengan enkripsi tingkat militer dan protokol keamanan berlapis. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi semua data ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi yang aman. Kami melakukan audit keamanan reguler dan pembaruan sistem untuk memastikan data Anda tetap terlindungi dari akses tidak sah.
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah Anda menutup akun untuk tujuan kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
Hak privasi Anda
-
1
Hak aksesHak 1
Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan bumi88 untuk mengajukan permintaan akses data.
-
2
Hak koreksiHak 2
Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda dapat memperbarui informasi profil Anda langsung melalui pengaturan akun bumi88.
-
3
Hak penghapusanHak 3
Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum.
Pihak ketiga dan berbagi data
Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk memberikan layanan bumi88 kepada Anda. Penyedia pembayaran kami (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) menerima informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Kami juga dapat membagikan data dengan otoritas hukum jika diminta oleh pengadilan atau badan penegak hukum yang berwenang.
Kami dapat membagikan data yang telah dianonimkan atau diagregasi untuk tujuan penelitian dan analitik. Data ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Privasi Anda adalah prioritas utama kami di bumi88. Kami berkomitmen untuk menangani data Anda dengan integritas dan transparansi penuh, sesuai dengan standar perlindungan data internasional.
Kontak dan keluhan privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi bumi88 atau ingin mengajukan keluhan tentang cara kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami melalui live chat di aplikasi, email, atau fitur bantuan dalam aplikasi. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna bumi88 di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota-kota lainnya di Indonesia di mana layanan kami tersedia. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di aplikasi bumi88.